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应收账款催收
应收账款催收是确保企业资金回笼的重要环节,以下是一些建议以帮助您有效地进行应收账款催收:
风险评估与策划:首先,对应收账款进行风险等级评估,按照欠款预定的回收时间及可能性,将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。然后,依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、资金实力等因素,制定一个轻重缓急的货款回收计划。
竞争性的收款策略:了解客户的经营状况,采取合适的收款策略。在催收过程中,要坚定立场,但也要表现出对客户的关心,以促进双方的合作。
合同管理:确保合同中的收款日期具有明确的约定,并避免口头约定。合同应使用书面形式,并加盖客户单位的合同专用章。这有助于在发生纠纷时保护企业的权益。
密切关注异常情况:时刻关注客户的经营状况和结算周期,以便及时发现异常情况并采取相应措施。例如,如果客户打算转让店铺或散伙,要尽快采取行动以确保应收账款的回收。
催收技巧:
催收应直截了当,避免拖延。
在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因,以便有针对性地解决问题。
直接找初始联系人,避免客户互相推诿。
不要做出过激的行为,以免影响双方关系。
坚持“定期收款”的原则,时间拖得越久,就越难收回。
催收过程中要有“钻劲”、“柔劲”和“韧劲”,穷追不舍直至收回账款。
催收计划执行:确保每一笔欠款都有专人负责跟踪和催收。在欠款临近约定付款期限时,与客户保持联系,提醒并催促付款。一旦超过约定期限仍未付款,即形成逾期欠款,催收力度应随之增强。
法律途径:如果客户仍然拒绝支付应收账款,可以考虑采取法律途径来维护企业的权益。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。
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